提高加粉率,提升客户满意度
实现公众号后台与员工企业微信联动,增加用户触点,加粉率提高45%,拓宽银行业务场景,提升客户服务便捷度和满意度。
客户案例
某大型商业股份制银行
渠道优化降本增效,过程管理提效提质
该教育机构拥有分校500余家,年培训考生数万人。借助云顶SCRM,开展对不同营销渠道的ROI分析,优化投放策略,实现降本增效。并实现对课程顾问工作的全流程管理,不仅大幅提升其工作效率,亦显著优化了服务质量。
客户案例
某教育集团
全触点多样化营销,复购裂变双增长
在云顶SCRM的帮助下针对私信消息、朋友圈、小程序、公众号等多渠道触点,开展丰富多样的营销活动,高效触达医美客户群体,以存量带增量,单次获取精准客户超千人,实现复购裂变双增长。
客户案例
某亚洲航母级医美连锁品牌
多角色协同服务,打造贴心购房体验
借助云顶SCRM,该企业得以挖掘客户深层需求,掌握客户购房偏好、购买力,并将客户跟进情况等信息同步前后端销售服务人员及其他协作者,打造出便捷流畅的购房一条龙服务,转化效果大大提升。
客户案例
某地产品牌
减少货品囤积,提升运营效率
受电商、社区团购等业态影响,门店销售额大幅下降。云顶SCRM帮助门店搭建社交场景运营,通过线下门店及线上获客的形式收集目标客户,形成符合自身的每日预售机制,减少货品囤积85%,客单价提升70%,使门店整体运营更流畅,业绩增长更简单。
客户案例
某生鲜超市